Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade — ImagineArts3D

A ImagineArts3D respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site, redes sociais ou realizar uma compra, você concorda com esta Política.

1. 📌 Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados de identificação

Nome completo
CPF ou CNPJ
Data de nascimento

Dados de contato

E-mail
Telefone / WhatsApp
Endereço de entrega

Dados de pagamento

Forma de pagamento
Dados de transação (não armazenamos números de cartão)

Dados do projeto personalizado

Fotos, imagens ou descrições enviadas pelo cliente
Preferências de personalização

2. 🎯 Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Produzir modelos e produtos 3D personalizados
Enviar atualizações de pedidos
Emitir notas fiscais
Atendimento ao cliente
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações promocionais (se autorizado)

3. 🧩 Dados de imagens e arquivos enviados

Ao enviar imagens, fotos ou arquivos para criação de produtos personalizados, você declara que possui os direitos de uso desse conteúdo.

Esses materiais são utilizados exclusivamente para a produção do item solicitado e ficam armazenados de forma segura.

A ImagineArts3D não compartilha, vende ou divulga essas imagens sem autorização expressa.

4. 🔒 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia
Controle de acesso
Servidores seguros
Monitoramento contra uso indevido

5. 🤝 Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e Correios
Plataformas de hospedagem e e-commerce
Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou negociamos seus dados.

6. 🧑‍⚖️ Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade

Basta entrar em contato pelo nosso canal oficial.

7. ⏳ Tempo de armazenamento

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais
Garantia do produto
Atendimento ao cliente
Obrigações fiscais

Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

8. 🍪 Cookies e navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, como:

Lembrar carrinho
Melhorar desempenho
Análise de tráfego

Você pode desativar cookies no seu navegador.

9. 📩 Contato

Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, fale conosco:

📧 vendas@imaginearts3d.com
📱 Instagram: @ImagineArts3D

10. 📜 Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para cumprir a legislação ou melhorias nos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.